COLUMN
마케팅닥터 칼럼
다음 환자는 검색창이 아닌 AI가 데려옵니다.
![[병원 칼럼] 광고를 보고 전화했는데 데스크가 처음 듣는 표정이라면, 환자는 그 광고부터 의심합니다](/api/media/col/fb892453-5b78-4327-a96b-32c9f813abd2.png)
[병원 칼럼] 광고를 보고 전화했는데 데스크가 처음 듣는 표정이라면, 환자는 그 광고부터 의심합니다
광고와 블로그에서 알린 내용을 데스크가 모르면 환자는 광고부터 의심합니다. 콘텐츠가 나가는 날 데스크와 함께 나눌 '한 장'을 정리해봅니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 원장님이 꼽은 우리 병원의 강점, 환자 리뷰에는 전혀 다른 단어가 적혀 있습니다](/api/media/col/06f1e5de-8179-47d1-96f3-fb089cd03c6b.png)
[병원 칼럼] 원장님이 꼽은 우리 병원의 강점, 환자 리뷰에는 전혀 다른 단어가 적혀 있습니다
병원이 내세우는 강점과 환자가 기억하는 강점은 서로 다른 단어로 적혀 있는 경우가 많습니다. 리뷰에서 반복되는 단어를 모아 소개 문구의 방향을 다시 잡는 방법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 상담에서 선택지를 많이 보여줄수록, 환자는 오히려 결정을 미룹니다](/api/media/col/3cd7b4ef-ec51-463f-a9ac-a84d38d89ed4.png)
[병원 칼럼] 상담에서 선택지를 많이 보여줄수록, 환자는 오히려 결정을 미룹니다
상담에서 치료 선택지를 모두 나열하면 환자는 비교에 지쳐 결정을 미루기 쉽습니다. 기준부터 짚고 선택지를 좁혀, 정리된 한 장으로 건네는 상담 방법을 살펴봅니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 홈페이지 첫 화면을 인사말이 차지하고 있다면, 환자는 찾는 답을 못 보고 뒤로 갑니다](/api/media/col/f21bb7b2-a174-44c4-9bb6-9855a2b1477c.png)
[병원 칼럼] 홈페이지 첫 화면을 인사말이 차지하고 있다면, 환자는 찾는 답을 못 보고 뒤로 갑니다
환자가 홈페이지 첫 화면에서 가장 먼저 찾는 것은 병원의 인사말이 아니라 진료 과목·진료 시간·연락처라는 답입니다. 첫 화면에 무엇을 먼저 두고, 원장님 휴대폰으로 어떻게 점검하면 되는지 살펴봅니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 부모님 모시고 갈 병원은 자녀가 검색합니다, 보호자가 찾는 정보부터 보여주세요](/api/media/col/41242d38-f22d-430d-99e1-a940074db499.png)
[병원 칼럼] 부모님 모시고 갈 병원은 자녀가 검색합니다, 보호자가 찾는 정보부터 보여주세요
어르신 환자가 많은 병원일수록 병원을 고르는 사람은 보호자인 경우가 많습니다. 주차·엘리베이터·동행 안내처럼 보호자가 먼저 확인하는 정보와, 진료 후 설명이 보호자에게도 닿게 하는 방법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] "지난번 그 부분은 좀 어떠세요?" 재진 환자를 다시 오게 하는 건 이 한마디입니다](/api/media/col/77f15cf5-77a3-4f08-9b5c-de5a8470bc54.png)
[병원 칼럼] "지난번 그 부분은 좀 어떠세요?" 재진 환자를 다시 오게 하는 건 이 한마디입니다
재진 환자가 발길을 끊는 이유는 진료보다 '처음부터 다시 설명하는 느낌'인 경우가 많습니다. 지난 진료의 한 줄 기록으로 환자를 기억하는 방법과 지켜야 할 선을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 온라인 예약 버튼까지 눌렀던 환자가 그냥 나갔다면, 예약 화면의 '한 칸'을 의심해보세요](/api/media/col/1b9496a1-9cad-46e1-9c0e-6ab44099144f.png)
[병원 칼럼] 온라인 예약 버튼까지 눌렀던 환자가 그냥 나갔다면, 예약 화면의 '한 칸'을 의심해보세요
예약 버튼을 누른 환자가 마지막 화면에서 떠나는 이유는 마음이 바뀌어서가 아니라 답하기 어려운 칸 앞에서 멈췄기 때문인 경우가 많습니다. 환자의 눈으로 예약 화면을 다시 점검하는 방법을 살펴봅니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 진료실에서 충분히 설명했는데도, 환자는 집에 가서 다시 검색합니다](/api/media/col/7b6289c9-7bf6-41ac-aafb-781b235f47f5.png)
[병원 칼럼] 진료실에서 충분히 설명했는데도, 환자는 집에 가서 다시 검색합니다
진료실에서 아무리 친절하게 설명해도 환자는 집에 도착하면 궁금한 것을 다시 검색합니다. 진료실의 설명이 끊긴 자리를 안내문·문자·병원 글로 이어주는 방법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 예약해놓고 오지 않는 환자, 노쇼는 '전날 안내 한 통'에서 줄어듭니다](/api/media/col/1a465e66-84b0-4776-ac5d-42585a8f1558.png)
[병원 칼럼] 예약해놓고 오지 않는 환자, 노쇼는 '전날 안내 한 통'에서 줄어듭니다
노쇼를 환자의 무책임으로만 보면 해법이 보이지 않습니다. 예약과 내원 사이의 빈 시간을 안내와 배려로 채우는 방법을 살펴봅니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] "얼마예요?"라는 질문에 "와서 보셔야 알아요"만 답하면, 환자는 다른 병원에 다시 묻습니다](/api/media/col/93277308-81a3-45d1-b3fe-c95ef2d1058a.png)
[병원 칼럼] "얼마예요?"라는 질문에 "와서 보셔야 알아요"만 답하면, 환자는 다른 병원에 다시 묻습니다
비용을 묻는 환자에게 필요한 것은 가장 낮은 숫자가 아니라 무엇을 언제 알게 되는지에 대한 예측 가능성입니다. 정확한 금액 대신 기준과 순서를 안내하는 응대법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 블로그를 대행사에 맡겼더라도, 원장님이 한 번도 읽지 않은 글은 위험합니다](/api/media/col/4f8a2674-dfba-4f55-9797-a3f4d067ab13.png)
[병원 칼럼] 블로그를 대행사에 맡겼더라도, 원장님이 한 번도 읽지 않은 글은 위험합니다
블로그를 대행사에 맡겼더라도 환자에게 그 글은 곧 '우리 병원의 말'로 읽히기 때문에, 원장님이 발행 전 짧게라도 읽어야 하는 이유와 10분 확인법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 첫 방문 환자는 진료실에 오기 전, '오는 길'에서 이미 지칩니다](/api/media/col/6486e591-779a-4fee-a1c9-179035074303.png)
[병원 칼럼] 첫 방문 환자는 진료실에 오기 전, '오는 길'에서 이미 지칩니다
리뷰와 검색을 거쳐 우리 병원을 고른 환자도 건물 입구, 주차, 접수 순서를 몰라 헤매는 순간 첫인상이 흔들립니다. 첫 방문 환자가 문 앞까지 막힘없이 오도록 안내를 점검하는 방법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 리뷰 답글은 그 환자가 아니라 '다음 환자'가 읽습니다](/api/media/col/8bfe943d-b766-45fb-a4eb-4450427961dd.png)
[병원 칼럼] 리뷰 답글은 그 환자가 아니라 '다음 환자'가 읽습니다
리뷰 답글을 가장 꼼꼼히 읽는 사람은 아직 병원에 오지 않은 다음 환자입니다. 불만 리뷰에 답하는 선과, 답글을 사람이 아니라 기준으로 쓰는 방법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 친절한 직원 한 명이 그만두자 리뷰가 달라졌다면, 응대가 '사람'에게 묶여 있는 겁니다](/api/media/col/1e421a37-97e2-4532-b3ec-fd76cb9094be.png)
[병원 칼럼] 친절한 직원 한 명이 그만두자 리뷰가 달라졌다면, 응대가 '사람'에게 묶여 있는 겁니다
특정 직원이 떠난 뒤 리뷰 분위기가 바뀌었다면 응대가 개인의 성향에 기대고 있었다는 신호입니다. 누가 서 있어도 같은 경험을 주는 병원을 만드는 방법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 노출은 늘었다는데 예약은 그대로라면, 마케팅 보고서에서 이 숫자부터 확인하세요](/api/media/col/f8eabfaf-cd4a-47ac-ac5c-547127573f86.png)
[병원 칼럼] 노출은 늘었다는데 예약은 그대로라면, 마케팅 보고서에서 이 숫자부터 확인하세요
매달 받는 마케팅 보고서의 노출·방문 숫자가 늘어도 예약이 그대로인 이유와, 원장님이 병원 안에서 함께 확인해야 할 문의·예약·내원 숫자를 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 몇 년 전 사진이 그대로인 병원, 환자는 '지금도 운영하나?'부터 의심합니다](/api/media/col/1a481b8d-cc19-4c9c-933b-c41b5e7ecfe8.png)
[병원 칼럼] 몇 년 전 사진이 그대로인 병원, 환자는 '지금도 운영하나?'부터 의심합니다
새 콘텐츠보다 먼저, 낡은 온라인 정보가 예약을 막고 있을 수 있습니다. 진료시간·사진·의료진 정보를 매달 점검하는 루틴을 소개합니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 블로그 글감이 없다면, 오늘 상담실에서 들은 질문부터 적어보세요](/api/media/col/aedbfdfc-9327-4f07-8c7d-b60cf15de3af.png)
[병원 칼럼] 블로그 글감이 없다면, 오늘 상담실에서 들은 질문부터 적어보세요
상담실과 데스크에서 반복되는 환자의 질문은 다음 환자가 검색창에 입력할 바로 그 문장입니다. 질문을 모으고 진료실의 말투로 답하는 콘텐츠 만드는 법을 정리했습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 환자를 지치게 하는 건 대기 시간이 아니라 '모르는 기다림'입니다](/api/media/col/2139f500-f315-4494-8f85-0aa05b229c2e.png)
[병원 칼럼] 환자를 지치게 하는 건 대기 시간이 아니라 '모르는 기다림'입니다
같은 20분을 기다려도 어떤 환자는 괜찮았다고, 어떤 환자는 다시 오기 싫다고 말합니다. 차이는 시간의 길이보다 '알고 기다리는가'에 있습니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 광고비로 울린 전화, 예약은 첫 통화에서 갈립니다](/api/media/col/f0b75182-b75e-44f1-be31-4b76b9b1d978.png)
[병원 칼럼] 광고비로 울린 전화, 예약은 첫 통화에서 갈립니다
리뷰와 검색을 거쳐 마음을 정한 환자가 마지막으로 거치는 관문은 전화 한 통입니다. 첫 통화에서 예약이 갈리는 이유와 응대에서 점검할 세 가지를 정리했습니다.
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리뷰가 없는 병원 vs 리뷰가 나쁜 병원, 환자는 어디를 고를까요?
리뷰가 없는 것이 나쁜 리뷰보다 나을까요? 환자에게 '리뷰 없음'과 '아쉬운 리뷰'가 각각 어떻게 읽히는지, 리뷰를 자연스럽게 쌓는 흐름은 무엇인지 살펴봅니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 진료가 끝난 밤 9시, 환자의 문의는 어디로 가고 있을까요?](/api/media/col/1fb38c6a-176f-49ac-ae26-1b7a1a231cb9.png)
[병원 칼럼] 진료가 끝난 밤 9시, 환자의 문의는 어디로 가고 있을까요?
진료가 끝난 뒤 들어오는 문의, 다음 날 아침에 답하면 이미 늦은 경우가 많습니다. 밤에도 '대답하는 병원'을 만드는 방법을 살펴봅니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 환자 생일 문자, 보내야 할까 말아야 할까](/api/media/col/13eafa18-2511-4695-a66c-3a0fb8dfb4e0.png)
[병원 칼럼] 환자 생일 문자, 보내야 할까 말아야 할까
지난 칼럼에서는 병원 이름을 부르는 방식만 바꿔도 신환이 늘어난다는 이야기를 나눠 보았습니다. 이름을 부르는 방식처럼, 환자와의 작은 접점 하나가 관계를 바꾸기도 합니다. 그 대표적인 것이 바로 '생일 축하 문자' …
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병원 이름을 부르는 방식만 바꿔도 신환이 늘어나는 이유
규정을 지키면서도 신환을 늘릴 방법을 고민하다 보면, 의외로 돈이 들지 않는 가장 작은 변화가 눈에 들어옵니다.
자세히 보기 →![[병원 칼럼] SNS 이벤트도 의료광고법 대상이라는 사실](/api/media/col/b8fadaae-ae27-404f-bd9b-a1e2fe914ed1.png)
[병원 칼럼] SNS 이벤트도 의료광고법 대상이라는 사실
지난 칼럼에서는 작은 병원일수록 '한 가지'로 승부해야 하는 이유를 함께 나눠 보았습니다. [ https://madak.co.kr/column/48 ] 우리 병원만의 강점 을 세우다 보면, 그것을 빠르게 알릴 방법으…
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작은 병원일수록 '한 가지'로 승부해야 하는 이유
지난 칼럼에서는 검색으로 우리 병원을 찾아온 환자가 왜 전화까지 이어지지 않는지를 함께 살펴보았습니다. 환자가 여러 병원을 나란히 놓고 비교하는 시대라면, 그다음 질문은 자연스럽게 이어집니다. "그 비교의 순간에, …
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환자는 왜 '검색'하고도 전화하지 않을까요?
지난 칼럼에서는 신환 한 명을 데려오는 데 드는 우리 병원의 '진짜 비용'을 함께 짚어 보았습니다. 그 비용을 이야기하다 보면, 그보다 더 앞에서 조용히 새어 나가는 지점 이 하나 보입니다. 광고와 검색으로 우리 병…
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신환 1명을 데려오는 데 드는 우리 병원의 진짜 비용
"그래서 환자 한 명을 데려오는 데, 대체 얼마가 드는 걸까요."
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개원 초기에 꼭 해야 할 마케팅 vs 나중에 해도 되는 것
개원 초기에 꼭 해야 할 마케팅 vs 나중에 해도 되는 것 지난 칼럼에서는 무심코 쓴 표현 하나가 의료광고법 앞에서 위험해질 수 있다는 이야기를 말씀드렸습니다. [ https://madak.co.kr/column/4…
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무심코 쓴 이 표현, 의료광고법 위반일 수 있습니다
더 눈에 띄게, 더 강하게 알리고 싶은 마음에 무심코 쓴 한 문장이 오히려 병원을 위태롭게 만들 수 있습니다.
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AI 검색 시대, 우리 병원이 '답변'에 등장하려면
AI 검색 시대, 우리 병원이 '답변'에 등장하려면
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후기보다 강력한 '원장님 스토리'의 힘
후기보다 강력한 '원장님 스토리'의 힘
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"검색해보고 올게요"라는 말을 없애는 신뢰의 설계
"검색해보고 올게요"라는 말을 없애는 신뢰의 설계
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소개 환자는 왜 더 쉽게 예약하고 더 오래 남을까요?
소개 환자는 왜 더 쉽게 예약하고 더 오래 남을까요?
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원장님의 철학이 곧 병원의 차별점입니다
병원의 차별점은 더 좋은 장비를 들이는 데서 오지 않습니다.
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이탈한 환자를 다시 부르는 '리마인드 전략'
지난 칼럼에서 우리 병원을 한 문장으로 설명하는 것의 중요성을 말씀드렸습니다. ( https://madak.co.kr/column/36 ) 그 한 문장이 '새로운 환자에게 우리를 각인시키는 일' 이라면, 오늘은 조금…
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대전전자담배 편리했던 매장
그동안은 편하다는 이유로 일회용 제품만 사용했는데요. 쓰고 버리는 일이 반복되다 보니 생각보다 구입하는 횟수가 잦았어요. 그때마다 들어가는 금액도 계산해보니 계속 이렇게 사용하는 게 맞나 싶은 생각이 들더라고요. 이…
자세히 보기 →![[병원 칼럼] 우리 병원을 한 문장으로 설명할 수 있으신가요?](/api/media/col/683d082b-187a-44dd-9619-bd23693d342b.png)
[병원 칼럼] 우리 병원을 한 문장으로 설명할 수 있으신가요?
한 문장으로 설명할 수 있다는 것은, 단순히 말솜씨의 문제가 아닙니다.
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실력 있는 원장님이 알려지지 않는 이유
실력 있는 원장님이 알려지지 않는 이유 원장님들과 이야기를 나누다 보면, 이런 말씀을 자주 듣습니다. "진료 실력만큼은 자신 있는데, 왜 환자분들은 그걸 몰라줄까요? " 안타까운 고민입니다. 오래 쌓아온 실력이 있는…
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환자의 언어로 쓴 글 vs 의사의 언어로 쓴 글
환자의 언어로 쓴 글과 의사의 언어로 쓴 글
자세히 보기 →![[마닥 칼럼] 병원 소개글에서 절대 빼면 안 되는 3가지](/api/media/col/fa9127b6-f358-4608-8f72-c99d625f3785.png)
[마닥 칼럼] 병원 소개글에서 절대 빼면 안 되는 3가지
지난 칼럼에서 환자는 실력이 아니라 '관계'가 끊길 때 병원을 떠난다고 말씀드렸습니다. 그 관계의 첫 단추는 대개 '병원 소개글'에서 꿰어집니다. 환자가 광고를 보고 우리 병원을 알게 된 뒤, 가장 먼저 들러 꼼꼼히…
자세히 보기 →![[병원 마케팅 칼럼] 환자가 병원을 '갈아타는' 진짜 이유](/api/media/col/a477ace1-25dd-434e-b1e4-cec15cf1735d.png)
[병원 마케팅 칼럼] 환자가 병원을 '갈아타는' 진짜 이유
지난 칼럼에서 예약은 억지 설득이 아니라 '안심'에서 만들어진다고 말씀드렸습니다. 오늘은 그 안심이 무너질 때, 이미 우리 병원을 찾았던 환자가 왜 조용히 다른 곳으로 떠나는지를 짚어보려 합니다. 꼼꼼히 잘 치료해 …
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예약을 만드는 것은 설득이 아니라 '안심'입니다
"왜 환자는 상담 후에 결정을 미룰까요?"
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왜 어떤 병원은 계속 기억될까요?
왜 어떤 병원은 계속 기억될까요?
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환자는 가격보다 '후회'를 더 두려워합니다
환자는 가격보다 '후회'를 더 두려워합니다
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병원에서 '첫인상'이 진료보다 중요한 이유
병원에서 '첫인상'이 진료보다 중요한 이유 환자가 병원에 방문해 진료를 받기까지, 우리는 흔히 의사의 전문성과 정확한 진단만이 병원의 가치를 결정하는 유일한 요소라 생각합니다. 실력 있는 의료진이 신뢰의 근간이라는 …
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환자는 왜 병원을 가족에게 먼저 추천할까요?
우리가 일상에서 무언가를 구매하거나 서비스를 이용할 때, 좋은 평가를 남기거나 남들에게 알리는 대상은 제각각 다릅니다. 가성비 좋은 식당은 친구나 직장 동료에게 가볍게 소개하고, 트렌디한 카페는 SNS에 공유합니다.…
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왜 어떤 병원은 리뷰가 저절로 쌓일까요? 자발적 리뷰를 부르는 타이밍
병원을 운영하거나 마케팅을 담당하다 보면 한 번쯤 마주하는 답답한 순간이 있습니다.
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환자의 입에서 입으로: 진료실 밖에서 일어나는 '입소문 마케팅'의 심리학
왜 어떤 병원은 환자가 먼저 가족과 지인을 데려올까요? 주변에 지인을 소개해 주는 환자가 유독 많은 병원에는 공통점이 있습니다.-
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"소개 환자가 끊이지 않는 병원, 무엇이 다를까요?"
"소개 환자가 끊이지 않는 병원, 무엇이 다를까요?" : 충성 고객을 부르는 환자 경험(CX) 디자인
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병원 마케팅, 왜 '최저가 이벤트'에 목숨 걸수록 망할까요?
'최저가 이벤트'에 목숨 걸수록 망하는 이유
자세히 보기 →![[병원 마케팅] 왜 '타겟팅'이 전부일까? : 우리 병원에 꼭 오는 환자를 만나는 법](/api/media/col/56f33035-8c5d-493e-9ab9-f18fe0b0e3c2.png)
[병원 마케팅] 왜 '타겟팅'이 전부일까? : 우리 병원에 꼭 오는 환자를 만나는 법
왜 '타겟팅'이 전부일까요? : 우리 병원에 꼭 오는 환자를 만나는 법에 대해 나눠봅니다.
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환자가 예약을 미루는 문장 vs 예약을 부르는 문장
환자가 예약을 미루는 문장과 대비되는 예약을 부르는 문장에 대해 얘기해봅니다.
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병원은 왜 '잘하는 것'보다 '잘 알려진 것'이 중요할까요?
"우리 병원이 더 잘하는데, 왜 환자는 저 병원으로 갈까?"에 대한 답변.
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"우리 동네는 이미 병원이 넘쳐납니다" : 레드오션 메디컬 상권에서 살아남는 틈새 마케팅의 기술
신도시에 개원하거나, 소위 말하는 '메디컬 빌딩' 밀집 지역에 자리 잡은 원장님들을 만날 때마다 가장 먼저 듣는 이야기가 있습니다. "원장님, 사방이 다 같은 과 병원이에요. 환자들이 다 저기 큰 곳이나 오래된 곳만…
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병원은 왜 같은 마케팅을 해도 결과가 다를까요?
옆 병원도 블로그를 합니다. 우리 병원도 블로그를 합니다. 그런데 한 병원은 예약이 늘어나고, 다른 병원은 문의조차 없습니다. 왜 이런 차이가 생길까요?
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"병원 광고비, 정말 제값을 하고 있을까?" — 마케팅 ROI의 허와 실
지금 쓰고 있는 광고비, 정말 그 값만큼 결실을 내고 있을까요?
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환자는 광고를 보고 오는 것이 아닙니다
환자는 광고를 보고 오지 않고 '이것'을 보고 옵니다.
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환자가 끝까지 읽게 되는, 수정해야 할 병원 콘텐츠 3가지
지난 글에서 소개한 P.S.I 공식을 기억하시나요? 병원 마케팅에서 중요한 것은 '좋은 내용'만이 아닙니다. 환자가 끝까지 읽고 신뢰를 쌓을 수 있도록 콘텐츠의 흐름을 설계하는 일도 매우 중요합니다.
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환자의 마음을 움직이는 ‘결정적 한 문장’ 설계법
지난 칼럼에서는 같은 마케팅을 진행해도 병원마다 결과가 달라지는 이유를 '환자의 구매 여정'이라는 관점에서 살펴봤습니다. 그렇다면 그 구매 여정 속에서 환자의 마음을 가장 먼저 움직이는 것은 무엇일까요?
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'절대 하면 안 되는' 병원 홍보 3가지
공격적이고 자극적인 마케팅이 당장의 유입을 만들 수는 있지만, 장기적으로는 병원의 브랜드 가치를 갉아먹고 법적 리스크까지 초래할 수 있습니다.
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AI 시대에도 변하지 않는 병원마케팅의 원칙
최근 병원 마케팅에서 검색, 상담, 광고까지 AI가 활용되는 범위는 빠르게 넓어지고 있습니다. 그러나 진짜 집중해야 할 것들에 대해 얘기합니다.
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환자가 기억하는 병원은 무엇이 다를까?
쏟아지는 광고 속에서 우리 병원이 '선택'받기 위해 필요한 결정적 차이
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성공적인 병원 마케팅, ‘의료법’이라는 안전벨트가 필수인 이유
의료법 준수는 기본으로 병원마케팅을 해야합니다.
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병원마케팅, 이제는 AI에게도 선택받아야 합니다
2026년 현재, 이제는 AI가 정보를 이해하고 추천하는 시대가 시작되고 있습니다.
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병원브랜딩, 왜 지금 더 중요해졌을까요?
지난 칼럼에서 말씀드린 메시지 점검이 브랜딩의 기초라면, 오늘은 그 브랜딩이 왜 필수적인지를 짚어보려 합니다
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병원홍보마케팅, 이제는 광고보다 이것부터 점검해야 합니다
병원홍보마케팅을 고민하고 계시다면, 가장 먼저 어떤 것부터 떠올리시나요? 광고를 시작하기 전에, 병원은 '이것'부터 점검해야 합니다.
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